Contrato de Suporte e Manutenção



A Dalcom Tecnologia provê atendimento pós-venda completo e flexível à sua organização, estruturado sempre de acordo com os requisitos de criticidade operacional de cada Solução contemplada. Nossas parcerias com os principais fabricantes complementam nossos serviços de pós-venda, através das quais podemos oferecer serviços de manutenção preventiva e corretiva em regime avançado com mínimo tempo de resposta, incluindo partes de reposição e mão-de-obra qualificada e certificada. Se houver preferência, a Dalcom também se encontra habilitada e preparada a firmar Contratos de risco com cláusulas de satisfação de Nível de Serviços (SLA).


Possuímos solução para controlar o seu inventário de ativos de rede de maneira a gerenciar pró-ativamente quais equipamentos estão necessitando de renovação do Contrato de manutenção. Tudo através de relatórios e ferramentas de gerenciamento automáticos.

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